一、工作內(nèi)容：

崗位職責(zé)： 
1. 負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查前臺人員的相關(guān)工作，合理安排和管理團隊，深入了解員工事務(wù)、服務(wù)態(tài)度及工作質(zhì)量； 
2. 根據(jù)醫(yī)院人事制度，組織領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院工作人員的招聘、調(diào)動等； 
3. 負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查醫(yī)院的環(huán)境衛(wèi)生，保持整潔，及各項物品的整理擺放； 
4. 負(fù)責(zé)組織、檢查、管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)前臺人員按照既定流程和要求接待患者； 
5. 負(fù)責(zé)檢查各項數(shù)據(jù)的匯總、整理、存檔； 
6. 開發(fā)、維護重點客戶，分析問題、整理患者的意見和反饋，提出合理改進(jìn)方案，不斷提高患者的就診體驗，降低患者流失率； 
7. 掌握醫(yī)院每天患者的就診情況，處理突發(fā)情況，制定預(yù)警機制和處理方法，解決各種問題； 
8. 負(fù)責(zé)醫(yī)院所有人事行政工作，加強對后勤工作的領(lǐng)導(dǎo)，定期進(jìn)行工作總結(jié)； 
9. 安排各種會議，做好會議記錄； 
10. 負(fù)責(zé)對部署員工的考核工作； 
11. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作； 

任職要求： 
1. 形象好氣質(zhì)佳，男女不限，大專學(xué)歷及以上； 
2. 具有良好的溝通外聯(lián)處理能力，善于處理人際關(guān)系，會做思想工作； 
3. 有處理各種突發(fā)事件的應(yīng)變能力； 
4. 專業(yè)扎實的行政管理基礎(chǔ)；
5. 行政、人力、口腔醫(yī)學(xué)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的優(yōu)先考慮；
6. 有醫(yī)院相關(guān)工作經(jīng)驗、口腔醫(yī)院管理招聘經(jīng)驗、行政管理工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮；

薪資福利： 
1. 清晰的職位晉升渠道，從前臺行政主管—行政總監(jiān)—總經(jīng)理，不需要您變換工作單即可在本單位得到職位和薪資的雙豐收；
2. 為員工提供了每年2次的團建旅行（以及各門店每月不定時團建聚會），讓您用工作的時間去旅行，減輕生活和工作的壓抑，放松自己； 
3. 為全體員工提供了每年二級醫(yī)院的全身體檢，我們是工作上的同事亦是生活上的伙伴，在關(guān)注您開心工作的同時更關(guān)心您身體的健康； 
4. 其他節(jié)假日福利等；