崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)電咨詢模式的建設(shè)和完善，提升咨詢質(zhì)量，為院內(nèi)爭(zhēng)取更多客戶；
2、負(fù)責(zé)電話、商務(wù)通等網(wǎng)絡(luò)咨詢工作，爭(zhēng)取**化提高電話、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約成功率和現(xiàn)場(chǎng)到診率，促成銷售；
3、深入了解客戶信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、并及時(shí)整理和反饋，對(duì)無(wú)意向的顧客進(jìn)行分析，記錄可能的原因，為公司提供營(yíng)銷決策；
4、負(fù)責(zé)口腔醫(yī)院及門(mén)診網(wǎng)絡(luò)電話咨詢團(tuán)隊(duì)的管理，及網(wǎng)電業(yè)績(jī)目標(biāo)的達(dá)成；
5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)指標(biāo)的分解、監(jiān)督、落實(shí)、提升和問(wèn)題解決；
6、負(fù)責(zé)網(wǎng)電人員話術(shù)優(yōu)化，溝通技巧提升、客戶管理和追蹤等方便的提煉和總結(jié)；
7、負(fù)責(zé)網(wǎng)電咨詢銷售團(tuán)隊(duì)小組的管理，組織開(kāi)展客戶咨詢服務(wù)培訓(xùn)，提升客戶消費(fèi)決策成功率，完成每月業(yè)績(jī)指標(biāo)；
任職要求：
1、熟悉醫(yī)療行業(yè)，有3-5年電話銷售經(jīng)驗(yàn)，口腔行業(yè)網(wǎng)電咨詢一年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)；
2、?？埔陨蠈W(xué)歷，口腔醫(yī)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)優(yōu)先考慮；
3、具備較強(qiáng)的電話銷售技巧及銷售經(jīng)驗(yàn)，具有培訓(xùn)和激勵(lì)能力
4、具有較強(qiáng)的溝通能力，組織、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力
5、較強(qiáng)的責(zé)任心、成就動(dòng)機(jī)，概況總結(jié)能力、學(xué)習(xí)和抗壓能力；
6、善于學(xué)習(xí)，愛(ài)崗敬業(yè)，有良好的工作態(tài)度。