一、工作內(nèi)容：
1、專屬服務：整理客戶健康檔案，根據(jù)客戶的康養(yǎng)套餐，提供一對一專屬健康管家服務，全程跟進客戶康養(yǎng)周期，建立良好客情關(guān)系，保障服務體驗；
2、行程統(tǒng)籌：依據(jù)康養(yǎng)方案，精準跟進客戶每日康養(yǎng)行程，執(zhí)行各項服務安排；
3、溝通協(xié)調(diào)：作為客戶服務核心樞紐，協(xié)調(diào)醫(yī)療、護理、餐飲、后勤等資源，保障康養(yǎng)客戶套餐內(nèi)各項服務高效兌現(xiàn)；
4、突發(fā)情況處理：快速、妥善應對客戶調(diào)理期間的各類突發(fā)問題（如身體不適、服務調(diào)整等），聯(lián)動相關(guān)部門制定解決方案，保障客戶安全與權(quán)益；
5、日常工作：醫(yī)養(yǎng)中心團隊問診、項目兌現(xiàn)、參觀講解、日常值崗客戶咨詢解答等。
二、任職要求：
1.臨床醫(yī)學、營養(yǎng)學、護理學、預防醫(yī)學、健康管理等相關(guān)專業(yè)；大專及以上學歷；有健康管理師資格證優(yōu)先。
2、親和力強，能快速拉近與客戶的距離，同時適應高壓工作場景，高效完成多任務處理；
3、溝通表達能力強，善于傾聽客戶需求，能快速建立信任，具備良好的客戶關(guān)系維護能力；?
4、執(zhí)行力強，細致嚴謹，能精準落實行程安排與服務細節(jié)，具備較強的問題解決能力與應急處理能力；?
5、有責任心、同理心，熱愛康養(yǎng)事業(yè)，認同公司服務理念，具備團隊協(xié)作精神。
6、有酒店一線服務崗位、GRO、值班經(jīng)理、醫(yī)院VIP接診服務經(jīng)驗優(yōu)先、有醫(yī)院中醫(yī)科工作經(jīng)驗優(yōu)先。
三、福利待遇：
提供食宿，月休8-10天，購五險一金。
四、工作時間：
8小時工作制。