職位描述：
1、積極維護門診形象及利益，負責門診日常管理以及完善門診各項規(guī)章制度:
2、負責監(jiān)督和提升，總部下發(fā)的高品質服務態(tài)度和有效工作流程，sop;
3、負責門診設施，設備的監(jiān)管，并定期進行巡查;
4、負責計劃、協(xié)調、指導和評估診所的運營流程和程序，加以不斷完善
5、負責制定門診運營計劃，主持門診的日常經營管理，人事管理，營銷管理:并負責門診醫(yī)務、護理、前臺、行政事物方面的管理及監(jiān)督工作:
6、客戶關系管理; 完成公司規(guī)定的各項定期回訪及回饋，保持與客戶之間的互動關系，提升客戶的忠誠復診率;了解診所客戶治療動態(tài)需求，定期邀請客戶到診所檢查; 關注客戶及客戶周邊資源，挖掘客戶推薦資源，并及時給與推薦及被推薦客戶福利回饋;
7、負責門診外聯(lián)工作，協(xié)調各職能監(jiān)管部門，相關業(yè)務單位的關系建立，并負責重要客戶接待及突發(fā)事件的處理，
8、定期向上級******匯報門診情況，以及完成******安排的其他工作任務