一、工作內(nèi)容：
1、質(zhì)量管理與合規(guī)：
建立并監(jiān)督護理質(zhì)量標準，定期進行樓層、廚房等區(qū)域的質(zhì)量檢查與整改閉環(huán)。
主導(dǎo)不良事件分析與預(yù)防，完善應(yīng)急預(yù)案，確保服務(wù)合規(guī)性。
組織多學(xué)科評估會（IDT），牽頭編寫與優(yōu)化《照護操作手冊》。
2、團隊管理與發(fā)展：
負責(zé)護理團隊的排班、調(diào)配、績效考評與人才培養(yǎng)。
制定并實施護理培訓(xùn)計劃，提升團隊專業(yè)技能與服務(wù)意識。
處理團隊內(nèi)部協(xié)調(diào)與員工關(guān)懷，營造積極穩(wěn)定的工作氛圍。
3、運營協(xié)調(diào)與溝通：
高效協(xié)調(diào)跨部門資源，保障護理工作順利開展。
作為專業(yè)窗口，主導(dǎo)處理與家屬的溝通及照護相關(guān)投訴。
接待政府及行業(yè)協(xié)會檢查，維護良好的外部關(guān)系。
二、任職要求：
1、學(xué)歷與資質(zhì)： 本科及以上學(xué)歷（優(yōu)秀者可放寬至大專），護理學(xué)、老年服務(wù)與管理等相關(guān)專業(yè)。須持有護士執(zhí)業(yè)資格證及中級以上職稱。
2、工作經(jīng)驗： 具備5年以上一線老年護理經(jīng)驗，熟悉失能/失智長者照護全流程，擁有護理團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、專業(yè)知識： 精通老年慢病管理、康復(fù)護理、急救技能等，熟悉國家及地方養(yǎng)老行業(yè)標準與法規(guī)。
4、核心能力： 具備出色的團隊管理、溝通協(xié)調(diào)、抗壓能力和應(yīng)急事件處理能力。
三、福利待遇：
1、薪酬激勵： 提供具備行業(yè)競爭力的薪酬體系。
2、社會保障： 繳納五險一金，提供完善的福利保障。
3、職業(yè)發(fā)展： 清晰的晉升通道（如：院長），提供系統(tǒng)的管理能力培訓(xùn)。
4、工作保障： 提供標準辦公設(shè)備，享有定期體檢、帶薪年假等
四、工作時間：
正常排班制作息，參與輪值