一、崗位職責(zé)
（一）醫(yī)療業(yè)務(wù)管理與戰(zhàn)略發(fā)展?
全面醫(yī)療管理：主持全院日常及重大醫(yī)療工作，監(jiān)督醫(yī)療規(guī)章制度、技術(shù)操作規(guī)程（SOP）執(zhí)行，保障醫(yī)療秩序。
費(fèi)用結(jié)構(gòu)優(yōu)化：按月 / 季度分析全院及科室醫(yī)療費(fèi)用結(jié)構(gòu)（藥占比、耗材占比等），識別異常波動(dòng)。
中醫(yī)技術(shù)推廣：制定中醫(yī)適宜技術(shù)中長期規(guī)劃與年度目標(biāo)，支持各科室引進(jìn)應(yīng)用成熟項(xiàng)目。
（二）醫(yī)保管理與費(fèi)用控制
醫(yī)保額度管理：協(xié)助運(yùn)營部門分解醫(yī)?？傤~預(yù)付額度，監(jiān)督臨床執(zhí)行。
醫(yī)保合規(guī)監(jiān)督：監(jiān)督診療行為醫(yī)保合規(guī)性，組織政策學(xué)習(xí)，落實(shí) “四合理”，杜絕欺詐騙保，保障醫(yī)保資金安全。
（三）績效考核與科室管理
考核方案制定：牽頭制定臨床科室月度績效考核方案（KPI），核心涵蓋醫(yī)療質(zhì)量、運(yùn)營效率、醫(yī)療安全、醫(yī)保合規(guī)、中醫(yī)技術(shù)開展。
考核執(zhí)行反饋：組織數(shù)據(jù)收集、執(zhí)行月度考核，反饋結(jié)果并指導(dǎo)科室改進(jìn)，考核結(jié)果與績效分配掛鉤。
（四）醫(yī)療質(zhì)量與安全風(fēng)險(xiǎn)管控
風(fēng)險(xiǎn)體系構(gòu)建：領(lǐng)導(dǎo)建立完善醫(yī)療質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)管理體系（含不良事件上報(bào)、分析、改進(jìn)機(jī)制）。
糾紛處理：處理重大復(fù)雜醫(yī)療投訴與糾紛，組織專家評析并制定應(yīng)對策略。
制度落實(shí)：監(jiān)督首診負(fù)責(zé)制等醫(yī)療核心制度落實(shí)，筑牢安全防線。
（五）日常運(yùn)營管理
跨部門協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)臨床、醫(yī)技、護(hù)理及行政后勤部門，保障醫(yī)療流程順暢。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)：負(fù)責(zé)醫(yī)療人才梯隊(duì)建設(shè)，組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)、急救演練。
專項(xiàng)任務(wù)：完成院長交辦的醫(yī)療業(yè)務(wù)相關(guān)專項(xiàng)工作與臨時(shí)任務(wù)。
二、任職資格
臨床背景：臨床醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷，主治醫(yī)師及以上職稱，有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)。
制度與質(zhì)量：熟悉醫(yī)療法律法規(guī)，能制定 / 督促執(zhí)行醫(yī)療制度；可監(jiān)控、檢查醫(yī)療質(zhì)量，組織質(zhì)量安全會(huì)議。
文書與人員：負(fù)責(zé)醫(yī)療文書（病歷、處方）質(zhì)量管理與檢查；能統(tǒng)籌醫(yī)務(wù)人員排班調(diào)配，保障科室運(yùn)轉(zhuǎn)。
培訓(xùn)與糾紛：協(xié)助組織醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)、考核、技能競賽；接待處理醫(yī)療投訴糾紛，完成調(diào)查、調(diào)解與材料準(zhǔn)備。
應(yīng)急與協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)院內(nèi)急救、突發(fā)事件應(yīng)急；優(yōu)化臨床與醫(yī)技科室協(xié)作流程。
職業(yè)素養(yǎng)：執(zhí)行力強(qiáng)、有責(zé)任心與原則性，能公平處理醫(yī)務(wù)管理工作。