工作職責:
1、負責按醫(yī)院服務(wù)禮儀規(guī)范要求，熱情、誠懇接待客戶，以專業(yè)的知識、良好的溝通技巧為客戶解疑并配合門診醫(yī)生進行接診服務(wù)；
2、根據(jù)醫(yī)院經(jīng)營目標配合醫(yī)生完成診室的經(jīng)營指標；
3、負責引導(dǎo)老客戶推薦新客戶，做好初診及二次開發(fā)；
4、協(xié)助客戶辦理各項手續(xù)及準備工作，如毛檢、領(lǐng)藥、交費、術(shù)前準備等；
5、負責定期或不定期回訪客戶，了解客戶對公司服務(wù)的滿意度、治療效果和服務(wù)需求，維護良好的客情關(guān)系；
6、負責客戶資料管理：收集、記錄來訪客戶資料信息，尊重客戶的隱私權(quán)，做好客戶信息資料的保密；
7、負責完成每天的工作業(yè)績統(tǒng)計、顧客相關(guān)信息錄入客戶管理系統(tǒng)；
8、完成上級主管交辦的其他工作。
任職資格:
1、年齡******之間，形象氣質(zhì)佳，大專以上學(xué)歷；
2、臨床醫(yī)學(xué)、市場營銷、或醫(yī)療相關(guān)專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先考慮；
3、積極主動，有較強的個人成就欲望和目標管理、進取心及溝通表達能力；
4、具備較強責任感、抗壓能力，團隊協(xié)作和靈活性；
5、有良好的職業(yè)素養(yǎng)和個人操守和持續(xù)學(xué)習(xí)能力；
6、醫(yī)療整形美容或類醫(yī)美行業(yè)咨詢師優(yōu)先考慮。