崗位職責：

1、口腔咨詢：與患者進行面對面的溝通，聽取患者關(guān)于口腔健康問題的描述，并針對患者的口腔健康狀況提供咨詢和建議；

2、檢查和評估：口腔咨詢師可以進行初步的口腔健康檢查，評估患者的口腔健康狀況，并根據(jù)檢查結(jié)果建議患者進一步就診或接受治療；

3、治療選擇：根據(jù)患者的口腔健康問題和需要，向患者介紹和解釋不同的治療選擇，并幫助患者做出最適合自己的決策；

4、治療計劃：為患者制定個性化的口腔治療計劃，包括建議的治療方式、治療時間和費用預估等，并向患者解釋和討論治療計劃的內(nèi)容；

5、預防和保健教育：向患者提供口腔疾病的預防和口腔保健的相關(guān)知識，包括正確刷牙方法、口腔衛(wèi)生習慣、飲食指導等，幫助患者更好地保持口腔健康；

6、后續(xù)跟進：與患者保持聯(lián)系，了解患者治療效果和康復情況，及時解答患者的疑問和提供必要的幫助；

7、記錄和檔案管理：負責記錄患者的病歷和治療計劃，及時更新患者口腔健康檔案，保證信息的完整性和機密性。

崗位要求：

專業(yè)知識：熟悉正畸、種植、修復等主流項目流程、技術(shù)特點與收費體系；能將專業(yè)術(shù)語轉(zhuǎn)化為通俗表達，清晰傳遞治療風險與術(shù)后護理。

溝通轉(zhuǎn)化：口齒伶俐、表達清晰，善于傾聽需求、把握客戶心理，具備強銷售意識與技巧，能有效促成成交、提升就診率。

服務(wù)與維護：建立并管理客戶檔案，定期回訪、跟蹤跟進，處理客戶異議與投訴，維護長期客情關(guān)系，挖掘轉(zhuǎn)介紹機會。

協(xié)同與執(zhí)行：與醫(yī)生、護理團隊高效協(xié)作，熟練操作口腔管理系統(tǒng)（如e看牙），具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析能力。

抗壓與心態(tài)：能適應(yīng)周末輪班，目標感明確、有耐心、有同理心，具備一定抗壓能力與危機處理能力。

薪資待遇：3000元/月，繳納五險。