
職位詳情 2026-4-20
- 崗位:全職
- 年齡:25歲至36歲
你的工作職責
1.客戶接待與引導(dǎo):負責來訪客戶的接待、咨詢引導(dǎo)、電話接聽與信息登記,展現(xiàn)專業(yè)、溫暖的第一印象。
2.服務(wù)轉(zhuǎn)化與推廣:主動介紹服務(wù)站的服務(wù)項目及產(chǎn)品,挖掘客戶需求,完成基礎(chǔ)咨詢轉(zhuǎn)化與跟進。
3.數(shù)據(jù)與檔案管理:協(xié)助完成銷售數(shù)據(jù)登記、客戶檔案整理,確保信息準確、歸檔規(guī)范。
4.前臺環(huán)境維護:保持前臺區(qū)域整潔有序,維護良好的門診形象。
5.行政事務(wù)協(xié)助:處理日常行政事務(wù),配合團隊完成活動推廣及銷售目標。
6.突發(fā)情況處理:面對客戶投訴、情緒激動等情況時,保持耐心、冷靜處理,維護醫(yī)患關(guān)系和諧。
我們期望你具備
1.學歷要求:??苹虮究茖W歷
2.工作經(jīng)驗:3年以上護理工作經(jīng)驗,有前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先
3.年齡范圍:20-35歲(能力優(yōu)秀者可適當放寬)
4.基礎(chǔ)技能:熟練使用Word、Excel等辦公軟件,能獨立完成表格登記;普通話標準,表達清晰
5.具備基礎(chǔ)銷售意識,能主動推廣服務(wù)項目
6.熟悉客戶接待流程,善于溝通引導(dǎo)
7.能獨立完成客戶檔案整理及數(shù)據(jù)登記
8.有護理背景者優(yōu)先(便于理解醫(yī)學術(shù)語,更好服務(wù)客戶)
9.溝通能力:善于表達,親和力強,能與不同性格的客戶建立良好關(guān)系
10.團隊協(xié)作:主動配合醫(yī)生、護士及其他同事工作,協(xié)作順暢
11.情緒管理:情緒穩(wěn)定,能在高峰期、投訴處理等壓力下保持冷靜
12.多任務(wù)處理:適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境,忙而不亂,有條不紊
13.性格特質(zhì)
14.責任心強:工作認真負責,注重細節(jié),用心對待每一位來訪者
15.抗壓能力好:能應(yīng)對高峰期大量來訪、電話咨詢,保持耐心與效率
16.創(chuàng)新精神:敢于嘗試新方法、新思路,為團隊帶來活力與創(chuàng)意
17.忠誠度高:認同服務(wù)站文化,愿意與團隊共同成長,能配合門店需求接受崗位調(diào)配及臨時加班
18.價值觀契合
19.認同“愛心、客戶至上”的服務(wù)理念
20.有服務(wù)精神,愿意為患者提供力所能及的幫助
21.有職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,愿意與公司發(fā)展方向保持一致
福利待遇
1.工作時間:早班:8:00 - 15:00;晚班:15:00-21:00
2.休息安排:月休四天,法定節(jié)假日按國家規(guī)定輪休、排休
3.社保福利:五險、包工作餐、提供工作餐、其他福利:生日福利、傳統(tǒng)節(jié)日福利等
聯(lián)系方式(長沙愛健盟醫(yī)療管理咨詢有限公司)
單位簡介
長沙愛健盟品牌社區(qū)醫(yī)療連鎖簡介
愛健盟(I'HMO)是以凱撒醫(yī)療為藍本,以向客戶提供高標準全科診療和家庭醫(yī)生服務(wù)為目標而建立的全科醫(yī)生集團和健康管理組織,成立于2014年,目前發(fā)展有9家線下連鎖服務(wù)機構(gòu),為周邊居民持續(xù)提供安全、優(yōu)質(zhì)、便捷、貼心的全科診療服務(wù),并涵蓋中醫(yī)、康復(fù)、婦科、齒科、皮膚科、眼視光等特色??品?wù)。每一家愛健盟的線下服務(wù)門店,均作為一家小型化全功能的鄰里醫(yī)療中心和健康服務(wù)4S店,內(nèi)部均設(shè)置影像、檢驗、治療、康復(fù)等功能科室,能夠完成常見疾病診療、護理、康復(fù)一體化服務(wù),為周邊居民提供包括健康管理、診療服務(wù)、藥品和醫(yī)療器械供應(yīng)和醫(yī)療資源銜接(專家診療、綠色通道)等綜合性服務(wù),是長沙新型醫(yī)療服務(wù)理念的最早實踐者和傳播者,也是長沙最有實力和品牌影響力。愛健盟愿以真誠有效的服務(wù),為每一位成功人士的家庭健康保駕護航。
【企業(yè)文化】:
院訓(xùn): 行善聚德積口碑
明理精術(shù)存仁義
使命:賦能醫(yī)生祛除疾病守護健康撫慰心靈
愿景:重構(gòu)醫(yī)療生態(tài),創(chuàng)造以人為本的健康服務(wù)體系!
核心價值觀:愛心、責任、合作、卓越、奮斗!
團隊信條:先付出、后回報;
先利他、后利己;
先公益,后收益!
不要輕易說不! 你不是一個人在戰(zhàn)斗!
服務(wù)理念:好醫(yī)生、好服務(wù),好藥品、
信任醫(yī)療:彼此信賴,安心醫(yī)療
價值醫(yī)療:給病人最少的折騰、最輕的痛苦、**的安排、最小的負擔。
便捷醫(yī)療:讓醫(yī)療變得如此簡單!
我們秉持口碑甚于一切的服務(wù)理念,視患者體驗和認可度為最重要,緊跟客戶需求,不斷開拓前進,提升和完善自己的服務(wù)能力,以患者為中心,讓客戶在家門口即可享有高品質(zhì)的診療、護理、康復(fù)服務(wù)。
我們堅信:**的醫(yī)療服務(wù)應(yīng)該扎根在社區(qū),落實到家庭,深入到人心;**的醫(yī)療服務(wù)須以健康為歸依,以安全為基礎(chǔ),以效果為導(dǎo)向,以便捷為特色;**的醫(yī)療服務(wù)在于誠懇的醫(yī)患互動,彼此信賴,相互安心。我們高揚信任醫(yī)療、便捷醫(yī)療、價值醫(yī)療的服務(wù)理念,把全科醫(yī)生培養(yǎng)為小病的專家、大病的顧問、健康的管家。
我們深信:隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展,居民健康意識的覺醒,技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的推動,未來社區(qū)醫(yī)療將成為整個醫(yī)療服務(wù)體系的橋頭堡和入口,社區(qū)醫(yī)療和全科醫(yī)生將成為廣大居民健康的守門人,資金的守護者、資源的最佳鏈接者。品質(zhì)醫(yī)療連鎖機構(gòu)將依托強大的品牌力量和信任賦能,成為新型醫(yī)療服務(wù)的排頭兵。我們的實踐和發(fā)展已經(jīng)證明,新型醫(yī)療服務(wù)模式具有強大的生命力,星星之火,必將燎原,小荷之角,已露崢嶸,作為湖南省優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的先行者,期待有識之士一起加入我們,共創(chuàng)新型醫(yī)療事業(yè),解放自我,攜手發(fā)展、合作共贏、走向未來!
工商信息
- 公司名稱長沙愛健盟醫(yī)療管理咨詢有限公司
- 法定代表人羅昊
- 成立日期2018-06-13
- 企業(yè)類型有限責任公司(自然人投資或控股)
- 經(jīng)營狀態(tài)開業(yè)
- 注冊資金156.25萬(元)
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更新于:2026-4-20
