崗位職責(zé)：擅長(zhǎng)胸整形項(xiàng)目
1. 接待來院顧客，為其提供滿意的醫(yī)美咨詢服務(wù)，引導(dǎo)就顧客合理消費(fèi)。
2. 以專業(yè)的知識(shí)、良好的溝通技巧解答顧客相關(guān)問題，為其制定個(gè)性化的美容方案。
3. 負(fù)責(zé)完整細(xì)致的填寫咨詢信息，相關(guān)信息錄入客戶管理系統(tǒng)。
4. 負(fù)責(zé)協(xié)助顧客做好術(shù)前檢查、交費(fèi)等相關(guān)工作。
5. 定時(shí)看望術(shù)后顧客，了解術(shù)后不適，交代注意事項(xiàng)，做好心理輔導(dǎo)。
6.負(fù)責(zé)拓展業(yè)務(wù)，不斷開發(fā)新的客戶、按時(shí)回訪咨詢老客戶；
7.負(fù)責(zé)顧客回訪，了解顧客對(duì)醫(yī)院服務(wù)的滿意度、治療效果和服務(wù)需求，維護(hù)良好的客情關(guān)系。
8. 負(fù)責(zé)客戶資料管理：收集、記錄來訪客戶資料信息，做好保密工作。
任職要求：
1．護(hù)理學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；
2．掌握醫(yī)學(xué)美容相關(guān)專業(yè)知識(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)與產(chǎn)品等知識(shí)；
3．具備良好的審美能力；精通醫(yī)學(xué)營(yíng)銷技巧；
4．2年以上醫(yī)療美容醫(yī)院咨詢工作或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，良好的職業(yè)形象與服務(wù)意識(shí)；
5．具備較高的談判技巧、敏銳的觀察能力、應(yīng)變能力、綜合分析能力.