崗位職責(zé)：
1、術(shù)后患者維護(hù)及二期跟蹤，提高患者滿意度和黏性，通過電話/微信關(guān)心患者并邀約來院復(fù)查。
2、回訪管理與客戶標(biāo)簽分類，開發(fā)老帶新及二次消費(fèi)，對意向精準(zhǔn)顧客進(jìn)行活動邀約
3、統(tǒng)計新診客服及存量客戶，完成主管安排的工作內(nèi)容 進(jìn)行工作匯報
4、協(xié)助醫(yī)生完善病例 做好診室患者管理，有更強(qiáng)的應(yīng)變能力 處理緊急問題
5、持續(xù)完成業(yè)績目標(biāo)及工作內(nèi)容，執(zhí)行能力抗壓能力強(qiáng)的可以參與晉升
6、崗前會培訓(xùn)好口腔知識及提供溝通話術(shù)，培訓(xùn)好再進(jìn)行工作即可.