崗位職責(zé):
1.熱情、誠懇地接待客戶，以專業(yè)的知識(shí)，良好的溝通技巧接待客戶疑惑，并向客戶詳細(xì)介紹醫(yī)院品牌及服務(wù)項(xiàng)
目，為客戶提供口腔健康相關(guān)的專業(yè)咨詢服務(wù)，解答客戶關(guān)于口腔護(hù)理及治療的常見問題;
2.協(xié)助客戶了解口腔診療流程及相關(guān)服務(wù)內(nèi)容，提供合理的就診引導(dǎo);
3.配合醫(yī)療團(tuán)隊(duì)完成客戶咨詢、預(yù)約及就診過程中的溝通協(xié)調(diào)工作;
4.維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶對口腔健康服務(wù)的信任度與滿意度;
5.收集客戶咨詢過程中的反饋信息，協(xié)助優(yōu)化服務(wù)流程與客戶體驗(yàn);
任職要求:
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠耐心傾聽并回應(yīng)客戶需求;
2.不限學(xué)歷，27-40歲年齡階段，形象口質(zhì)佳;
3.專業(yè)不限，熟悉現(xiàn)代二銷二法和技巧;
4.5年以上面對面銷售經(jīng)驗(yàn)，具有房地產(chǎn)、珠寶、化妝品、二檔服裝等銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
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