1、在總經(jīng)理、醫(yī)務主任的領導下，積極努力工作，對病人熱情、認真負責、精心治療。
　　2、學習和掌握有效的表達方式，加強與病人的溝通，掌握病人的心理狀態(tài)，努力取得病人的信任，營建良好的醫(yī)患的關系。
　　3、細致的檢查病人的口腔狀況，對病人認真負責。
　　4、制定詳細的治療計劃，尊重病人的知情權，保護病人的隱私，獲得病人的充分理解和同意。
　　5、告知治療內(nèi)容及收費標準，引導病人制定醫(yī)療支付計劃。
　　6、治療中如遇有特殊情況需要離開時，必須向患者表示歉意。
　　7、關心每一個病人的感受，理解他們的情緒，把病人當成自己的朋友，記住他們的姓名、職業(yè)、外貌特征。
　　8、對病人的稱呼要恰如其分，口氣和語調(diào)要溫柔而熱情。
　　9、在為患者解釋病情和協(xié)助患者制定治療計劃時，請使用通俗的語言，必要時應用模型、圖片、實物、讓病人更清楚了解診療過程。
　　10、尊重病人對治療方案的選擇，掌握病人的消費需求。
　　11、遇到疑難病例和特殊情況要及時向門診醫(yī)療主任匯報，組織會診，制定治療計劃。
　　12、及時規(guī)范書寫門診病歷，記錄詳盡，防范醫(yī)療糾紛。
　　13、嚴格檢查助手的規(guī)范操作，醫(yī)療質(zhì)量。
　　14、一切以病人為中心大限度滿足病人的要求。
　　15在提高服務效率和治療質(zhì)量的前提下節(jié)約使用材料。
16、努力學習新技術，不斷提高業(yè)務水平。