一、工作內(nèi)容：
一、項目規(guī)劃與產(chǎn)品管理?
1、市場洞察與策略制定：跟蹤醫(yī)美行業(yè)趨勢（如輕醫(yī)美、抗衰、修復(fù)類項目熱度）、競品動態(tài)（定價、爆款項目、用戶評價）及政策變化輸出市場分析報告，為機(jī)構(gòu)定位和項目方向提供依據(jù)。
2、結(jié)合機(jī)構(gòu)醫(yī)療資源（醫(yī)生專長、設(shè)備優(yōu)勢）、用戶畫像（年齡、消費(fèi)力、需求痛點），制定差異化項目矩陣。
3、項目全生命周期管理：主導(dǎo)新項目立項，協(xié)調(diào)醫(yī)療資源驗證可行性、市場測算成本收益。
存量優(yōu)化、定期復(fù)盤、淘汰低效項目，迭代包裝綁定醫(yī)生IP強(qiáng)化信任。
4、合規(guī)風(fēng)控：確保所有項目符合國家法規(guī)，審核宣傳物料、規(guī)避醫(yī)療糾紛隱患。
二、業(yè)績目標(biāo)拆解與達(dá)成?
1、目標(biāo)設(shè)定與拆解：根據(jù)年度戰(zhàn)略規(guī)劃，制定年度/季度/月度業(yè)績目標(biāo)，并拆解至渠道（線上/線下）、團(tuán)隊及客戶層級。
2、設(shè)定關(guān)鍵指標(biāo)：除營收外，關(guān)注客單價、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率及成交率。
3、過程監(jiān)控與策略調(diào)整：每日/周跟蹤核心數(shù)據(jù)，快速定位問題；針對偏差制定補(bǔ)救策略，三、線上線下全渠道運(yùn)營?
1、線上運(yùn)營流量獲取與轉(zhuǎn)化：負(fù)責(zé)線上平臺的店鋪運(yùn)營、關(guān)鍵詞優(yōu)化、評價管理、提升搜索排名與點擊轉(zhuǎn)化率。
2、內(nèi)容營銷：主導(dǎo)短視頻（抖音/視頻號）輸出（醫(yī)生科普、真實案例）、圖文，打造醫(yī)生IP增強(qiáng)信任；運(yùn)營私域，推送限時福利激活沉默客戶。
3、線下運(yùn)營：患者體驗設(shè)計、優(yōu)化接待流程、咨詢環(huán)節(jié)（咨詢師需掌握客戶需求挖掘技巧，避免過度推銷）。每月舉辦主題活動，設(shè)置體驗項目，聯(lián)合異業(yè)導(dǎo)流，擴(kuò)大客群覆蓋。
四、團(tuán)隊管理與能力建設(shè)?
1、組織架構(gòu)搭建：根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)模配置團(tuán)隊，明確分工；
2、定期開展技能培訓(xùn)、產(chǎn)品培訓(xùn)、合規(guī)培訓(xùn)，分享實戰(zhàn)案例。
3、文化與凝聚力：塑造“以客戶為中心”的服務(wù)文化，定期組織團(tuán)隊建設(shè)，解決跨部門協(xié)作問題。
五、業(yè)務(wù)拓展與新客獲取?
1、渠道拓展：開發(fā)新流量入口、跨界合作、異業(yè)聯(lián)盟等降低獲客成本。
2、新客分層運(yùn)營：對低價引流客戶，通過咨詢師深度溝通挖掘需求轉(zhuǎn)化為高價項目；對中高客單價客戶，提供專屬顧問服務(wù)提升長期粘性。
六、客戶留存與生命周期管理?
1、會員體系建設(shè)：設(shè)計分級會員，匹配權(quán)益，通過積分兌換激勵復(fù)購。
2、口碑裂變：設(shè)計老帶新激勵，鼓勵客戶分享案例，放大社交傳播效應(yīng)。
二、任職要求：

三、福利待遇：

四、工作時間：