職位描述：

• 崗位：全職
• 年齡：不限

有意向，請(qǐng)撥打電話或者微信添加連先生 一、工作內(nèi)容：1、轉(zhuǎn)接客戶電話，解答客戶咨詢，處理客戶投訴，理賠； 2、服務(wù)存在的問(wèn)題，向公司提出改善意見(jiàn)和建議； 3、處理客戶疑問(wèn)和售后技術(shù)支持服務(wù)； 4、管理維護(hù)客戶數(shù)據(jù)及維護(hù)客戶關(guān)系； 5、?？蛻艋卦L，幫助客戶解決問(wèn)題，提升客戶滿意度。 任職資格： 1、形象好，普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏； 2、擅長(zhǎng)溝通，學(xué)習(xí)意識(shí)強(qiáng)，能快速理解公司的業(yè)務(wù)狀況和客戶的需求； 3、較強(qiáng)的責(zé)任心，良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、細(xì)致耐心。 具有一定的問(wèn)題處理及文字組織能力； 4、有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)及獨(dú)立解決問(wèn)題的能力； 5、具備良好的溝通能力、分析解決問(wèn)題能力以及客戶營(yíng)銷(xiāo)能力； 6、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。 二、任職要求：、形象好，氣質(zhì)佳，年齡20-28歲； 2、具有醫(yī)療專(zhuān)業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、語(yǔ)言表達(dá)能力良好，較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，熟練使用電腦辦公軟件。 3、工作認(rèn)真、積極主動(dòng)、有進(jìn)取心和工作熱情； 4、做好患者就診接待，預(yù)約安排、電話回訪等工作； 5、普通話準(zhǔn)確流利，懂粵語(yǔ) 三、福利待遇：包吃包住 購(gòu)買(mǎi)社保 員工生日 節(jié)假日禮品 團(tuán)建等等 四、工作時(shí)間：八個(gè)小時(shí)

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