職位描述：

• 崗位：全職
• 年齡：不限
• 牙椅：1-5臺

一、工作內(nèi)容：口腔診所咨詢師是集客戶服務(wù)、專業(yè)講解、銷售轉(zhuǎn)化、關(guān)系維護(hù)、內(nèi)部協(xié)調(diào)**于一身的復(fù)合型崗位。他們不僅是診所的“門面”，更是醫(yī)生治療方案的“翻譯官”和“推動者”，是提升患者滿意度、促進(jìn)診所業(yè)績增長的關(guān)鍵力量。他們的工作核心在于**通過專業(yè)的溝通和服務(wù)，建立信任，幫助患者理解并接受最適合他們的口腔健康解決方案。 二、任職要求： 向患者初步介紹診所環(huán)境、醫(yī)生資質(zhì)、相關(guān)治療項目的基本流程和大概時間。 * 解答患者關(guān)于就診流程、費用等方面的常見問題。 * 管理患者預(yù)期，緩解患者緊張情緒（尤其是牙科焦慮患者）。 4. **協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行方案溝通與講解：** * **關(guān)鍵角色：** 這是咨詢師的核心價值所在。 * 在醫(yī)生完成檢查和診斷后，咨詢師會與醫(yī)生充分溝通，準(zhǔn)確理解治療方案（包括必要性、可選方案、步驟、預(yù)期效果、風(fēng)險等）。 * **用患者能理解的語言**，清晰、專業(yè)、耐心地向患者講解治療方案（治療項目、材料選擇、次數(shù)、時間、費用構(gòu)成等）。 * 解答患者對治療方案的各種疑問和顧慮。 * 幫助患者對比不同方案的優(yōu)缺點（如不同材質(zhì)的假牙、種植體品牌、正畸方式等），結(jié)合患者需求和預(yù)算，協(xié)助患者做出知情選擇。 三、福利待遇：6000-10000（底薪加提成） 四、工作時間：工作時長**：普遍為行政班（9:00-18:00）或晚班（10:00-19:00），日均工作8-9小時。

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