職位描述：

• 崗位：全職
• 年齡：不限

要求： 1、熟悉口腔專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為來(lái)院客人的咨詢(xún)進(jìn)行認(rèn)真專(zhuān)業(yè)的解答向顧客解釋醫(yī)生提供的治療方案，并提出合理的建議和分析，保障咨詢(xún)服務(wù)的質(zhì)量，確保溝通洽談成功，對(duì)就診率負(fù)責(zé)、設(shè)計(jì)符合客戶(hù)需求的套餐，促進(jìn)訂單成交、達(dá)成銷(xiāo)售、保證成單率； 2、配合前臺(tái)，做好接診、?診溝通?作； 3、負(fù)責(zé)為顧客安排適合其?身情況的醫(yī)生進(jìn)?手術(shù)； 4、負(fù)責(zé)整理顧客檔案資料，積極完成未成交顧客的回訪(fǎng)工作； 5、積極參加業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，完善自身知識(shí)體系；定期匯總客戶(hù)資料，與市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部門(mén)定期分析數(shù)據(jù)； 6、為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使顧客感受到家的溫暖，提升醫(yī)院形象，形象氣質(zhì)佳，口才好，親和力強(qiáng)，善于與人溝通，能承受較強(qiáng)的工作壓力，誠(chéng)實(shí)守信，忠于職守，熱情向上。

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